防御的コミュニケーション

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たくさんつぶやいているけど、なんだか不服そう、という人を結構見かける。

そういう人は本当にきちんと人に向けて、切実に何か理解してほしいと願って語る機会を持っているのだろうか。

 

伝紋ワークショップのデザイナーたちをみていると、

相手のことを本当にもっと知りたい、と思って話したり聞いたりしていない、という姿勢が垣間見られる時がある。

コミュニケーションが閉じていて防御的なのだ。 

 

自分の知らないことをもっと教えてほしい、というスタンスではなく、

自分の知らないことを言われると消化できないので、避けたいと願う。

そういうこと、すぐに相手にバレてるよ。

ふんふん、と頷いて聞いているだけで興味がない。それがバレていないと思ったら大間違い。

知らないなら、知らない、と正直に言って、

未熟なりに、そこでどういう質問をすれば、相手の抽斗を最大化できるのか、ということについて、

ひきだし、ひもとき、くみたてる方法を自分なりに持っている必要がある。  

 

「あ、きっと、興味がないから、スルーされた」と気配で気づかれるものって、人間結構多い。

気配で相手から切られたら、その人とつながるチャンスはすごく少なくなっている。

 

一生懸命聞けば、たいがいの相手(「聞く」行為のウラにある本気度を測ろうとする人以外)はそれに応えようと努力してくれる。

そこから広がるコミュニケーションが、思っても見ない展開を見せてくれたりする。

だから、人と繋がることって面白いんだと思う。 

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